Is Sterk Vrendomnis betrouwbaar?
Sterk Vrendomnis is een informatiesite over wat financiële producten kosten, welke risico's eraan zitten en hoe u een financiële onderneming controleert. Sterk Vrendomnis beheert geen geld, voert geen transacties uit en verkoopt geen producten. U hoeft geen account aan te maken en nergens gegevens achter te laten. Alles hieronder kunt u zelf nagaan.
Onze rol, in onze eigen woorden: wij leggen uit, rekenen voor en wijzen u op de officiële bronnen. Een bewering op deze pagina hoeft u niet van ons aan te nemen: de registers van de AFM, DNB, Kifid en de KVK zijn openbaar en voor iedereen te raadplegen.
Dat is belangrijk, omdat uw rekening, uw geld en eventuele bescherming altijd liggen bij de bank of beleggingsonderneming waar u klant bent. Met die onderneming sluit u een overeenkomst onder haar eigen voorwaarden, en daar dient u ook als eerste een klacht in.
Hoe de site wordt betaald en hoe zij omgaat met links naar andere bedrijven, leest u op de pagina hoe deze site wordt bekostigd en in de partnerverklaring. Stel die vraag gerust bij elke website over geld.
Hoe herkent u de echte Sterk Vrendomnis-website?
De echte Sterk Vrendomnis-website opent u via een adres dat u zelf intypt of als bladwijzer hebt bewaard, en de verbinding is beveiligd (https). Vaste kenmerken helpen ook: Sterk Vrendomnis vraagt nooit om een betaling, kaart- of bankgegevens, wachtwoorden of toegang tot uw computer. Vraagt een site, mail of beller daar wel om, stop dan.
Oplichters kopiëren soms naam, logo en teksten van bestaande websites. Zoek daarom gerust op 'Sterk Vrendomnis' samen met woorden als 'oplichting' of 'ervaringen', en vergelijk het webadres in uw adresbalk met het adres dat u kent. Wij bellen u niet. Wie dat in onze naam toch doet, hoort niet bij ons.
Hoe controleer ik of een financiële onderneming een vergunning heeft?
Een financiële onderneming in Nederland controleert u in de openbare registers van de AFM en DNB. Met 'Check je aanbieder' op afm.nl ziet u of een onderneming een vergunning heeft en of de AFM voor haar waarschuwt. Controleer daarna of naam, website en telefoonnummer kloppen. Vindt u haar niet of klopt er iets niet, maak dan geen geld over.
Controleer een financiële onderneming zelf
Zoek een bank, beleggingsonderneming of adviseur op in het openbare register van de AFM, of voor banken in dat van DNB, en kijk of de AFM voor de onderneming waarschuwt. Vergelijk daarna de naam, het webadres, het e-mailadres en het telefoonnummer in het register met de gegevens die u van de onderneming hebt gekregen. Wijkt er iets af, doe dan geen zaken en neem alleen contact op via gegevens die u zelf hebt opgezocht, niet via een link of nummer dat u is toegestuurd.
Hoe zoek ik een onderneming op in het register van de AFM of DNB?
Een onderneming zoekt u op door zelf naar afm.nl of dnb.nl te gaan en daar het openbare register te openen. Zoek op de statutaire naam of het vergunningnummer, controleer of de vergunning geldig is en past bij wat u wordt aangeboden, en vergelijk de contactgegevens. Kijk ook of de AFM voor de onderneming waarschuwt. Dat kost een paar minuten.
Ga zelf naar het register
De AFM houdt registers bij van onder meer beleggingsondernemingen, financiële adviseurs, crowdfundingplatforms en cryptodienstverleners. DNB houdt onder andere het register van banken en betaalinstellingen bij. Typ afm.nl of dnb.nl zelf in of gebruik een bladwijzer die u zelf hebt gemaakt. Vertrouw geen registerlink die u van een beller, in een chat of in een e-mail krijgt.
Zoek op de officiële naam en het nummer, niet alleen op de merknaam
Een handelsnaam kan lijken op die van een echte onderneming. Vraag daarom naar de statutaire naam en het vergunningnummer, en zoek daarop. Kunt u de onderneming niet vinden, dan kan de naam anders gespeld zijn, maar het kan ook om een partij zonder vergunning gaan. In het Handelsregister op kvk.nl ziet u bovendien of de onderneming bestaat en welk KVK-nummer (8 cijfers) zij heeft.
Controleer de vergunning en de activiteiten
Kijk of de vergunning actueel is en niet is ingetrokken, en welke diensten de onderneming mag verlenen. Een vergunning voor alleen beleggingsadvies is iets anders dan een vergunning voor vermogensbeheer. Een beleggingsonderneming uit een ander land van de Europese Economische Ruimte mag hier alleen actief zijn met een Europees paspoort. Ook dat ziet u in het register.
Vergelijk de contactgegevens
Vergelijk de website, het telefoonnummer en het adres in het register met de gegevens die u hebt gekregen. Wijken ze af, neem dan alleen contact op met de onderneming via de gegevens uit het register.
Kijk of er een waarschuwing is
De AFM publiceert waarschuwingen voor partijen zonder vergunning en voor kloons die de naam en het adres van een echte onderneming misbruiken. Het advies van de AFM is duidelijk: doe geen zaken met een onderneming waarvoor wordt gewaarschuwd. Onze gids over het controleren van een financiële onderneming behandelt elke stap uitgebreider.
Met welke onderneming sluit ik eigenlijk een overeenkomst?
U sluit een overeenkomst met de rechtspersoon die in de voorwaarden staat, niet met een merknaam of website. Die statutaire naam hoort te kloppen met het register van de AFM of DNB en met het Handelsregister van de KVK. Maakt u geld over, dan hoort de rekening op naam van diezelfde onderneming te staan.
Een onderneming kan meerdere handelsnamen gebruiken. Zoek daarom op de statutaire naam en het vergunningnummer, en kijk in het dienstverlenersregister op kifid.nl of zij is aangesloten bij Kifid. Klopt een van deze gegevens niet, vraag dan om uitleg voordat u iets tekent of betaalt.
Welke bescherming heb ik als een bank of beleggingsonderneming failliet gaat?
Spaargeld bij een Nederlandse bank valt onder het depositogarantiestelsel: tot €100.000 per persoon per bank. Voor geld en beleggingen die een beleggingsonderneming na een faillissement niet kan teruggeven, geldt het beleggerscompensatiestelsel tot €20.000 per belegger. Geen van beide vergoedt koersdalingen. Met een klacht over een financiële dienstverlener kunt u uiteindelijk naar Kifid.
Welke regeling geldt, kan Sterk Vrendomnis niet voor u nagaan: dat hangt af van het soort onderneming en het soort product. Opent u ergens een rekening, dan volgt uw bescherming uit de voorwaarden van die onderneming en de regels die voor haar gelden.
Vraag de onderneming daarom voordat u geld overmaakt hoe zij uw geld en beleggingen gescheiden houdt van haar eigen vermogen, of de depositogarantie of de beleggerscompensatie voor u geldt en tot welk bedrag, en of zij is aangesloten bij Kifid. Kifid behandelt alleen klachten over aangesloten dienstverleners. Dat ziet u in het dienstverlenersregister op kifid.nl.
Wat de twee regelingen dekken
- Depositogarantie (DNB): uw tegoed bij een Nederlandse bank die failliet gaat, tot €100.000 per persoon per bank. Tegoeden bij verschillende merknamen van dezelfde bank worden bij elkaar opgeteld. Een en/of-rekening met uw partner is samen tot €200.000 beschermd.
- Beleggerscompensatie (DNB): geld en financiële instrumenten die een onderneming met een vergunning voor beleggingsdiensten na een faillissement niet kan teruggeven, tot €20.000 per belegger, of samen €40.000 bij een gezamenlijke rekening met uw partner. Wat de curator alsnog teruggeeft, wordt niet vergoed.
Wat ze niet dekken
- Waardedalingen van uw beleggingen doordat de koersen zijn gedaald.
- Beleggingsproducten zoals aandelen en obligaties, verzekeringen en virtuele valuta vallen niet onder de depositogarantie. Voor cryptodienstverleners en voor ondernemingen die alleen beleggingsadvies geven, geldt geen beleggerscompensatie.
- Geld dat u hebt overgemaakt naar een partij zonder vergunning, ook als die de naam van een echte onderneming misbruikt (een kloon).
Hoe herken ik een kloonfirma of nepsite?
Een kloonfirma gebruikt de naam, het adres of het vergunningnummer van een echte onderneming om betrouwbaar te lijken. De AFM waarschuwt hier geregeld voor. Signalen zijn een webadres of telefoonnummer dat afwijkt van het register, ongevraagd contact, tijdsdruk, beloofde rendementen en betalen op een persoonlijke rekening of cryptorekening. Twijfelt u, verbreek dan het contact.
Denkt u dat u een nepversie van deze site hebt gevonden, of heeft iemand onder onze naam contact met u opgenomen, mail dan naar hello@sterk-vrendomnis.com met zoveel mogelijk details. Hebt u al geld overgemaakt of inloggegevens gedeeld, bel dan direct uw bank, doe aangifte bij de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk en de AFM.
- Het webadres wijkt net iets af. Let op extra woorden, koppeltekens of een andere extensie. Bewaar echte sites als bladwijzer en gebruik die. Het adres van een onderneming moet overeenkomen met de website die in het register van de AFM of DNB staat.
- U wordt ongevraagd benaderd. Per telefoon, e-mail, sociale media of in een chatgroep. Ga niet in op het aanbod, maar zoek de onderneming zelf op in het register en neem alleen contact op via de gegevens die daar staan.
- Er worden hoge of vaste rendementen beloofd. Een betrouwbare onderneming zegt duidelijk dat u (een deel van) uw inleg kunt verliezen.
- U wordt onder tijdsdruk gezet. Een bonus die vandaag verloopt of 'nog maar een paar plekken' is een drukmiddel. Neem altijd de tijd om eerst het register te raadplegen.
- U moet op een vreemde manier betalen. Naar een persoonlijke rekening, met cadeaukaarten, in crypto of naar een rekening die niet op naam van de onderneming zelf staat.
- Er wordt gevraagd om inloggegevens of toegang tot uw apparaat. Geen echte onderneming hoeft uw computer over te nemen of uw bankwachtwoord te kennen. Ook een bekend telefoonnummer op uw scherm is geen bewijs: oplichters kunnen nummers vervalsen (spoofing).
Wat kan ik doen als er iets misgaat?
Gaat er iets mis met een financieel product of een rekening, dien dan eerst een klacht in bij de onderneming zelf. Reageert zij niet binnen acht weken of bent u het niet eens met haar oplossing, dan kunt u naar Kifid, als de onderneming daarbij is aangesloten. Klachten over deze website komen bij ons terecht.
Voor een klacht bij Kifid gelden termijnen. Die staan op kifid.nl. Voor alles over Sterk Vrendomnis zelf, zoals een fout op een pagina of hoe wij met uw gegevens zijn omgegaan, mailt u naar complaints@sterk-vrendomnis.com of raadpleegt u onze klachtenpagina.