Aan welke toegankelijkheidsnorm voldoet Sterk Vrendomnis?
Sterk Vrendomnis streeft ernaar te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA. Dat gaat over zaken als voldoende kleurcontrast, bediening met het toetsenbord, duidelijke koppen, begrijpelijke linkteksten en inhoud die blijft werken als u inzoomt tot 400%. Volledige naleving claimen wij niet. Bekende tekortkomingen vermelden wij op deze pagina zodra wij ze vinden.
Wij schrijven ook in korte zinnen en gewone woorden, en proberen financiële begrippen zoals lopende kosten of beleggerscompensatie uit te leggen wanneer ze voor het eerst voorkomen.
Hoe is de site opgebouwd?
Alle pagina's van deze site gebruiken dezelfde sjablonen, zodat koppen, linkteksten en tekstalternatieven voor afbeeldingen overal op dezelfde manier zijn opgebouwd. Problemen zoals een onduidelijke link, een afbeelding zonder tekstalternatief of te weinig contrast kunnen toch voorkomen, en niet elk probleem valt automatisch op. Werkt iets voor u niet, laat het ons dan weten.
Wat zijn de bekende problemen?
Vinden wij een probleem dat wij niet meteen kunnen oplossen, dan vermelden wij het hier. Buiten onze invloed valt wat er gebeurt zodra u Sterk Vrendomnis verlaat, bijvoorbeeld voor de website van een bank of van een officiële instantie. Ook documenten van andere organisaties, zoals pdf's, voldoen mogelijk niet aan dezelfde norm. Vraag die organisatie dan om een toegankelijke versie.
Hoe meld ik een toegankelijkheidsprobleem?
Om een toegankelijkheidsprobleem te melden, mailt u naar hello@sterk-vrendomnis.com. Vertel ons het adres van de pagina, wat u probeerde te doen en welk apparaat, welke browser en welke eventuele hulpsoftware u gebruikt. Hebt u informatie van de site in een andere vorm nodig, vraag het dan. Wij kijken graag hoe wij u kunnen helpen.
Wij reageren binnen vijf werkdagen met wat wij gaan doen en wanneer.
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u gebruikmaken van onze klachtenprocedure.